Pourquoi réaliser un audit ?
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises souhaitent améliorer l’accueil et l’intégration des personnes sourdes ou malentendantes…
mais ne savent pas par où commencer.
Résultat :
- des incompréhensions au quotidien
- des situations inconfortables pour les équipes
- une expérience client dégradée
- un risque d’exclusion involontaire
L’audit vous permet d’identifier précisément les points de blocage et d’agir efficacement.
🔍 Ce que j’analyse pour vous
J’interviens directement dans votre structure pour observer, comprendre et évaluer vos pratiques.
✔ Communication interne
- Circulation de l’information
- Réunions et échanges
- Accessibilité des supports
✔ Accueil client / usager
- Premier contact
- Capacité d’adaptation face à une personne sourde
- Qualité de l’expérience vécue
✔ Organisation du travail
- Méthodes et outils utilisés
- Adaptation des postes
- Collaboration entre équipes
👉 Chaque analyse est concrète, terrain et adaptée à votre réalité
Ce que vous recevez
Un rapport clair et structuré
- Diagnostic précis de votre situation
- Identification des points forts
- Mise en lumière des axes d’amélioration
Des recommandations concrètes et applicables
- Solutions simples à mettre en place rapidement
- Priorisation des actions
- Conseils adaptés à votre structure
👉 Pas de théorie inutile : uniquement du concret
Les bénéfices pour votre entreprise
✔ Amélioration immédiate de la communication
✔ Meilleure inclusion des collaborateurs
✔ Expérience client renforcée
✔ Réduction des incompréhensions
✔ Valorisation de votre image
Une approche unique
En tant que fille de personnes sourdes, je vous apporte :
- une compréhension réelle du terrain
- une approche humaine et pragmatique
- des solutions adaptées à la réalité des équipes
👉 Vous bénéficiez d’un regard à la fois professionnel et vécu
Passez à l’action
Transformez votre volonté d’inclusion en actions concrètes et efficaces.
Contactez-moi pour échanger sur votre besoin et réaliser un premier diagnostic.